Condizioni di prenotazione

Queste condizioni si applicano quando prenoti un Trick-E su cowboymachines.com. Le abbiamo tenute brevi e chiare.

Queste condizioni sono disponibili in più lingue. Fa fede la versione tedesca; questa versione italiana è una traduzione messa a disposizione per tua comodità (Deutsche Fassung).

1. Con chi hai a che fare

Tuul UG (haftungsbeschränkt), Marlene-Dietrich-Allee 15, 14482 Potsdam, Germania, rappresentata da Shreyas Gite e Jakub Cieslik. Tribunale del registro: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 172267 B. Partita IVA: DE310950768. Email: hello@cowboymachines.com. Maggiori informazioni nelle nostre note legali.

2. Che cos’è una prenotazione

Con 299 € prenoti un Trick-E. Una prenotazione non è un acquisto e non ti obbliga a comprare. I 299 € sono l’intero importo che paghi ora; non si aggiunge nient’altro.

Il prezzo previsto di Trick-E è 1.299 €, IVA inclusa per le consegne all’interno dell’UE, più spedizione. È un prezzo previsto, non definitivo: confermiamo il prezzo definitivo insieme alle specifiche definitive prima della produzione, e può salire o scendere. Se compri, i tuoi 299 € vengono scalati dal prezzo.

Come si conclude una prenotazione: il pulsante sulla nostra pagina di prenotazione ti porta a una pagina di pagamento gestita dal nostro fornitore di servizi di pagamento, Stripe. Lì inserisci i tuoi dati, puoi controllarli e correggerli, accetti queste condizioni e paghi. Il contratto di prenotazione si conclude quando il pagamento va a buon fine, e ricevi una ricevuta per email. Le lingue del contratto sono il tedesco e l’inglese. Conserviamo una registrazione della tua prenotazione e di ogni versione di queste condizioni; scrivici a hello@cowboymachines.com e ti mandiamo la versione che vale per la tua prenotazione. Puoi anche salvare o stampare questa pagina.

3. Annulla quando vuoi e riprendi i tuoi 299 €

Finché non confermi l’acquisto (punto 4), puoi annullare la prenotazione in qualsiasi momento, senza indicarne il motivo. Scrivi a hello@cowboymachines.com dall’indirizzo con cui hai prenotato, oppure indicaci quell’indirizzo. Ti rimborsiamo l’intero importo di 299 € sullo stesso mezzo di pagamento che hai usato, entro 14 giorni dalla tua email e senza alcun costo.

4. Conferma delle specifiche e del prezzo definitivi

Prima di avviare la produzione, ti mandiamo per email le specifiche di produzione definitive di Trick-E, compresi il braccio riprogettato e l’unità di trazione, insieme al prezzo definitivo, al costo di spedizione al tuo indirizzo, alla data di consegna prevista e alle nostre condizioni di vendita. Poi decidi tu:

• Sì: confermi e paghi il prezzo definitivo meno i tuoi 299 €, più la spedizione. Solo a quel punto si conclude un contratto di acquisto. Questo ha le sue condizioni di vendita e, se sei un consumatore, il diritto di recesso previsto dalla legge per i beni.
• No: ce lo comunichi, oppure non confermi entro il termine indicato in quella email. In entrambi i casi ti rimborsiamo i 299 € per intero.

Se le specifiche o il prezzo definitivi sono diversi da quanto previsto, la scelta resta comunque tua, e dire no non ti costa nulla.

5. Quando viene spedito, e se non possiamo consegnare

Prevediamo di spedire nell’autunno 2027. È il nostro programma, non una data di consegna vincolante; la data di consegna prevista per il tuo Trick-E arriva con l’email di conferma. Se non vuoi aspettare, puoi annullare in qualsiasi momento prima di confermare (punto 3).

Se non avviamo la produzione, o non possiamo consegnare al tuo indirizzo, ti rimborsiamo i 299 € per intero.

Ogni rimborso di una prenotazione avviene per intero, senza costi, sullo stesso mezzo di pagamento che hai usato, entro 14 giorni dal tuo annullamento, dal tuo no, dalla scadenza del termine per confermare o dalla nostra decisione di non avviare la produzione o di non consegnare al tuo indirizzo.

6. Spedizione, dazi e tasse d’importazione

Spediamo in tutto il mondo. La spedizione la paghi tu. I prezzi per le consegne all’interno dell’UE sono IVA inclusa. Se vivi fuori dall’UE, il tuo Paese può applicare dazi e tasse d’importazione all’arrivo di Trick-E; anche questi sono a tuo carico.

7. Condivisioni e programma di referral

In futuro potremmo avviare un programma di referral. In quel caso, le sue regole saranno pubblicate a parte e non modificano queste condizioni.

8. Il tuo diritto di recesso previsto dalla legge

Se sei un consumatore, hai anche il diritto di recesso previsto dalla legge, descritto qui sotto. Si aggiunge al tuo diritto di annullare la prenotazione del punto 3, che dura più a lungo: fino a quando confermi l’acquisto. Le informazioni seguono il testo ufficiale del modello e per questo ti danno del Lei.

Per una prenotazione non ti chiediamo mai questo importo: se recedi, ti restituiamo tutti i 299 €.

Modulo di recesso tipo

9. Legge applicabile

Si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Se sei un consumatore, questa scelta della legge applicabile non ti priva della protezione garantita dalle norme imperative del Paese in cui risiedi abitualmente.

10. Controversie

Se qualcosa va storto, scrivici a hello@cowboymachines.com e lo risolviamo insieme. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

11. I tuoi dati

Come noi e Stripe trattiamo i tuoi dati quando prenoti è spiegato nella nostra pagina sulla privacy.

Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026