Reserveringsvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden als je op cowboymachines.com een Trick-E reserveert. We hebben ze kort en duidelijk gehouden.

Deze voorwaarden zijn er in meerdere talen. De Duitse versie is juridisch bindend; deze Nederlandse versie is een vertaling voor je gemak (Deutsche Fassung).

1. Met wie je te maken hebt

Tuul UG (haftungsbeschränkt), Marlene-Dietrich-Allee 15, 14482 Potsdam, Duitsland, vertegenwoordigd door Shreyas Gite en Jakub Cieslik. Registerrechtbank: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 172267 B. Btw-identificatienummer: DE310950768. E-mail: hello@cowboymachines.com. Meer in ons colofon.

2. Wat een reservering is

Voor € 299 reserveer je één Trick-E. Een reservering is geen aankoop en verplicht je niet om te kopen. € 299 is het volledige bedrag dat je nu betaalt; er komt niets bij.

De verwachte prijs van Trick-E is € 1.299, inclusief btw bij levering binnen de EU, plus verzendkosten. Het is een verwachte prijs, geen definitieve: we bevestigen de definitieve prijs samen met de definitieve specs vóór de productie, en die kan hoger of lager uitvallen. Als je koopt, telt je € 299 mee voor de prijs.

Zo komt een reservering tot stand: de knop op onze reserveringspagina brengt je naar een betaalpagina van onze betaaldienstverlener Stripe. Daar vul je je gegevens in, kun je ze controleren en corrigeren, aanvaard je deze voorwaarden en betaal je. De reserveringsovereenkomst komt tot stand zodra je betaling is gelukt, en je krijgt een ontvangstbewijs per e-mail. De talen van de overeenkomst zijn Duits en Engels. We bewaren een registratie van je reservering en van elke versie van deze voorwaarden; vraag ernaar via hello@cowboymachines.com en we sturen je de versie die voor jouw reservering geldt. Je kunt deze pagina ook opslaan of afdrukken.

3. Altijd annuleren, je € 299 terug

Tot je de aankoop bevestigt (punt 4), kun je je reservering op elk moment annuleren, zonder opgave van redenen. Mail naar hello@cowboymachines.com vanaf het adres waarmee je hebt gereserveerd, of laat ons dat adres weten. We betalen de volledige € 299 terug via het betaalmiddel dat je hebt gebruikt, binnen 14 dagen na je mail en kosteloos.

4. De definitieve specs en prijs bevestigen

Voordat we met de productie beginnen, mailen we je de definitieve productiespecs van Trick-E, ook van de herontworpen arm en de aandrijving, samen met de definitieve prijs, de verzendkosten naar jouw adres, de verwachte leverdatum en onze verkoopvoorwaarden. Dan beslis jij:

• Ja: je bevestigt en betaalt de definitieve prijs min je € 299, plus verzendkosten. Pas dan komt er een koopovereenkomst tot stand. Daarvoor gelden eigen verkoopvoorwaarden en, als je consument bent, het wettelijke herroepingsrecht voor goederen.
• Nee: je laat het ons weten, of je bevestigt niet binnen de termijn die in die mail staat. In beide gevallen betalen we je € 299 volledig terug.

Wijken de definitieve specs of de definitieve prijs af van wat we verwachtten, dan blijft de keuze aan jou, en nee zeggen kost je niets.

5. Wanneer we verzenden, en als we niet kunnen leveren

We verwachten in het najaar van 2027 te verzenden. Dat is ons plan, geen vaste leverdatum; de verwachte leverdatum voor jouw Trick-E staat in de bevestigingsmail. Wil je niet wachten, dan kun je op elk moment annuleren voordat je bevestigt (punt 3).

Gaan we niet in productie, of kunnen we niet naar jouw adres leveren, dan betalen we je € 299 volledig terug.

Elke terugbetaling van een reservering gebeurt volledig, kosteloos, via het betaalmiddel dat je hebt gebruikt, binnen 14 dagen na je annulering, je nee, het einde van de termijn om te bevestigen, of ons besluit om niet in productie te gaan of niet naar jouw adres te leveren.

6. Verzending, invoerrechten en belastingen

We leveren wereldwijd. Jij betaalt de verzendkosten. Prijzen voor levering binnen de EU zijn inclusief btw. Woon je buiten de EU, dan kan je land invoerrechten en belastingen heffen als Trick-E aankomt; die betaal je ook zelf.

7. Delen en doorverwijzen

Misschien starten we later een doorverwijsprogramma. Als we dat doen, publiceren we de regels ervan apart, en die veranderen niets aan deze voorwaarden.

8. Je wettelijke herroepingsrecht

Als je consument bent, heb je daarnaast het wettelijke herroepingsrecht hieronder. Dat geldt naast je recht om te annuleren uit punt 3, dat langer loopt: tot je de aankoop bevestigt. De informatie hieronder volgt de officiële modeltekst en spreekt je daarom met „u” aan.

Voor een reservering vragen we dat bedrag nooit: als je herroept, krijg je je volledige € 299 terug.

Modelformulier voor herroeping

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Duits recht van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Als je consument bent, ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming die de dwingende bepalingen van het land waar je gewoonlijk woont je bieden.

10. Geschillen

Gaat er iets mis, schrijf ons dan op hello@cowboymachines.com en we lossen het samen met je op. We zijn niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

11. Je gegevens

Hoe wij en Stripe met je gegevens omgaan als je reserveert, lees je op onze privacypagina.

Laatst bijgewerkt: 12 oktober 2026